Rechtliche Hinweise

AGB, Widerrufsrecht und weitere Kundeninformationen

Bestellvorgang

Schritt 1
Eine Veranstaltung aussuchen.
Schritt 2
Auf "Anmelden" klicken.
Schritt 3
Anmeldeformular vollständig ausfüllen.
Schritt 4
Auf "zahlungspflichtig anmelden" oder im Falle von kostenlosen Veranstaltungen auf "anmelden" klicken (verbindliche Anmeldung).
Schritt 5
Sie erhalten eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail.
Die Bestätigung des Zugangs der Anmeldung durch automatisierte Bestätigungs-E-Mail unmittelbar nach der verbindlichen Anmeldung stellt keine Vertragsannahme durch die IHK zu Essen dar.  Die Vertragsannahme erfolgt - unabhängig vom Anmeldemedium – entweder durch Teilnahme oder durch eine zuvor zugegangene schriftliche Teilnahmebestätigung der IHK (per Post, Telefax oder E-Mail).

Korrektur von Eingabefehlern

Kunden können ihre Eingaben vor der verbindlichen Anmeldung zu einer Veranstaltung laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Bei einer Anmeldung ist der Anmeldevorgang nach Betätigung des Buttons "zahlungspflichtig anmelden" oder, im Falle von kostenlosen Veranstaltungen, "anmelden" abgeschlossen. Eine Korrektur von Eingabefehlern ist ab dem Zeitpunkt der Betätigung dieses Buttons nicht mehr möglich.

Mögliche Zahlungsarten

Sie erhalten nach der Anmeldung für eine zahlungspflichtige Veranstaltung eine Rechnung an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse. Bitte überweisen Sie den Betrag an die angegebene Bankverbindung.

Sprachen

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten und der Vertragstext werden in unserem Hause gespeichert; die Daten sind aus Sicherheitsgründen im Nachhinein nicht mehr über das Internet zugänglich

Datenschutzerklärung:

Von Ihnen zur Anmeldung zu einer Veranstaltung, zur Bestellung eines Newsletters, i. R. e. Beschwerde oder zum Abschluss eines Vertrages angegebene Daten werden zur Bearbeitung der Anmeldung, Abwicklung der Bestellungen, des Vertrages oder der Beschwerden gespeichert und genutzt. Die Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben; bei Anmeldungen zu Veranstaltungen können Ihre Daten weitergegeben werden:- wenn es sich um Veranstaltungen Dritter handelt, an diese,
- wenn es sich um Veranstaltungen handelt, die wir gemeinsam mit anderen durchführen, an die weiteren Veranstalter,
- an die Referenten der Veranstaltung zum Zwecke der Vorbereitung der Veranstaltung.
Der Nutzung dieser Daten zur postalischen Information über unsere Dienstleistungen können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an die Industrie- und Handelskammer für Essen,Mülheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen, Am Waldthausenpark 2, 45127 Essen, ihkessen@essen.ihk.de widersprechen.

Datenschutzbeauftragter:
Marc Balke
IHK zu Essen
0201 1892-217

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen der IHK zu Essen

1. Anmeldung
Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen der IHK zu Essen erfolgt schriftlich, per Telefax, E-Mail oder telefonisch. Bei der ebenfalls möglichen Online-Anmeldung über die IHK-Veranstaltungsdatenbank unter www.essen.ihk24.de wird durch das Anklicken des Buttons „anmelden“ (bei kostenfreien Veranstaltungen) oder „zahlungspflichtig anmelden“ (bei zahlungspflichtigen Veranstaltungen) eine verbindliche Anmeldung zur Veranstaltung erklärt. Die Vertragsannahme erfolgt - unabhängig vom Anmeldemedium – entweder durch Teilnahme oder durch eine zuvor zugegangene schriftliche Teilnahmebestätigung der IHK (per Post, Telefax oder E-Mail).
2. Zahlungsbedingungen
Das Teilnahmeentgelt wird nach Anmeldung in Rechnung gestellt.
3. Rücktritt
Ein Rücktritt vom Vertrag ist für Teilnehmer kostenfrei bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach wird das volle Teilnahmeentgelt fällig, wenn kein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt wird. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei der IHK. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der IHK kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.
Die Anmeldung zur Veranstaltung ist auf verschiedenen Wegen möglich (s. unter 1.). Hierdurch kann es zu Überbuchungen kommen. Die IHK behält sich vor, in diesen Fällen bis zum Ablauf des 4. Werktages nach Eingang der Anmeldung vom Vertrag zurückzutreten. Die Benachrichtigung der betroffenen Teilnehmer erfolgt unverzüglich an die bei der Anmeldung angegebene Adresse. Bereits bezahltes Teilnahmeentgelt wird unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4. Absage von Veranstaltungen sowie Änderungen im Veranstaltungsablauf
Die IHK behält sich vor, eine Veranstaltung aufgrund nicht vorhersehbarer, durch zumutbare Aufwendungen nicht zu überwindende Leistungshindernisse, die sie nicht selbst zu vertreten hat, zum Beispiel Krankheit eines Referenten, die ihn an der Teilnahme hindert, abzusagen oder zu verschieben. Die Benachrichtigung der Teilnehmer über eine Absage oder Verschiebung erfolgt unverzüglich an die bei der Anmeldung angegebene Adresse. Bereits bezahltes Teilnahmeentgelt wird unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die IHK behält sich ferner das Recht vor, andere gleichwertige Referenten einzusetzen, wenn ein vorgesehener Referent aus von ihr nicht zu vertretenden Gründen nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann, sowie den zeitlichen Ablauf der Veranstaltungen zu ändern. In solchen Fällen ist weder ein Rücktritt vom Vertrag noch eine Minderung des Entgelts möglich.
Die Mindestteilnehmerzahl pro Veranstaltung beträgt zehn Personen. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann die IHK die Veranstaltung bis vier Werktage vor der Veranstaltung absagen. Die Benachrichtigung der Teilnehmer über eine Absage oder Verschiebung erfolgt auch in diesen Fällen unverzüglich an die bei der Anmeldung angegebene Adresse. Bereits bezahltes Teilnahmeentgelt wird unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Fragen, Anmerkungen, Beanstandungen
Bei Fragen oder Anmerkungen zu den Veranstaltungen oder bei Beanstandung können Sie sich gerne an uns wenden:
IHK zu Essen, Am Waldthausenpark 2, 45128 Essen, Telefon: 0201 18920

Widerrufsrecht für Verbraucher

6. Widerrufsrecht
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für kostenpflichtige Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Industrie- und Handelskammer für Essen, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen, Am Waldthausenpark 2, 45127 Essen, Telefon: 020171892-146, Telefax: 0201/1892-172, E-Mail: ihkessen@essen.ihk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Industrie- und Handelskammer für Essen, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen, Am Waldthausenpark 2, 45127 Essen, Telefax: 0201/1892-172, E-Mail: ihkessen@essen.ihk.de;
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der
folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
______
(*) Unzutreffendes bitte streichen
7. Onlinestreitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
"Informationen zur Online-Streitbeilegung gem. Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 VSBG: Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und sind dazu auch nicht verpflichtet.
8. Copyright
Arbeitsunterlagen sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt; insbesondere das Kopieren und die Weitergabe sind daher grundsätzlich nur mit Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig.